Отказали в ремонте телефона, потому что они не знают как определить модель этого телефона. Пример некомпетентности.
(Traduzido pelo Google)
Eles se recusaram a consertar o telefone porque não sabem como determinar o modelo do telefone. Um exemplo de incompetência.
Infelizmente na última reparação o equipamento não ficou como esperado. Cerca de 3 dias após ter levantado em loja começou a dar sinais de falha. Levei novamente à loja para solucionarem o problema. Durante o período de arranjo, a marca teve o cuidado de ligar e informar do processo, bem como se responsabilizaram pelo erro. O equipamento ficou em análise mais dias que o esperado para terem certeza de que o entregariam a funcionar corretamente. Fui buscá-lo à loja no dia acordado e está a funcionar corretamente.
Esta empresa publicita que faz reparações em telemoveis na hora e é pura mentira!
Pra além de nao ter peças básicas para efectuar as reparações em stock, ainda falha com os prazos que promete aos clientes.
As lojas de reparações dos Indianos metem esta loja a um canto.
Na You get levam 4/5 horas para colocar um simples ecran num Android, nos indianos levaram 40 minutos certos!
Só em ultimo caso voltarei a esta loja!
Os funcionários, em Caldas da Rainha, são extremamente prestáveis e procuram dar resposta aos problemas que surgem. O Lourenço, um dos colaboradores, foi excepcional no apoio que deu na altura em que precisei de arranjar um telemóvel. A colega é igualmente atenciosa e profissional.
Pouco profissionais no trabalho que fazem...
Mandam vir o carregador errado para o computador
Devolve se o carregador dizendo que foi erro deles e quando mandaram o segundo (ao que AFIRMARAM que o segundo era o carregador correto) também não é carregador compatível com o computador e não aceitam o erro...
E que temos que suportar os custos de devolução