Fui atendida pelo Serafim, senhor impecável. Obrigada pela ajuda, caso queiram ser bem atendidos e falar com alguém com um bom profissionalismo indico o senhor Serafim. Obrigada mais uma vez ! 👌🏼
Infelizmente na última reparação o equipamento não ficou como esperado. Cerca de 3 dias após ter levantado em loja começou a dar sinais de falha. Levei novamente à loja para solucionarem o problema. Durante o período de arranjo, a marca teve o cuidado de ligar e informar do processo, bem como se responsabilizaram pelo erro. O equipamento ficou em análise mais dias que o esperado para terem certeza de que o entregariam a funcionar corretamente. Fui buscá-lo à loja no dia acordado e está a funcionar corretamente.
Esta empresa publicita que faz reparações em telemoveis na hora e é pura mentira!
Pra além de nao ter peças básicas para efectuar as reparações em stock, ainda falha com os prazos que promete aos clientes.
As lojas de reparações dos Indianos metem esta loja a um canto.
Na You get levam 4/5 horas para colocar um simples ecran num Android, nos indianos levaram 40 minutos certos!
Só em ultimo caso voltarei a esta loja!
Tem bom atendimento mas é preciso sempre muito cuidado ao lidar com estas empresas porque nós fazemos muitos contratos e antes dos fazer temos que ver primeiro se temos algum contracto com outra empresa senão só arranjamos problemas e a culpa nunca é deles é do cliente porque há o velho ditado que o cliente tem sempre razão aqui não depois de apanharem o cliente é um grande problema para o cliente é o que tem vido AC comigo com estas empresas várias vezes agora não vai mais acontecer com nenhuma porque estou farto de perder dezenas de euros com a Nós com a Meo e Vodafone hoje se tiver de ir para mais alguma empresa destas não saio dessa empresa sem um documento assinado por eles porque senão andamos lá semanas todos os dias além de ficarmos sem o nosso dinheiro porque são todas iguais para apanharem o cliente depois a culpa é sempre do cliente porque eles querem é dinheiro agora é como das outras vezes tenho que me ter advogados e nós perdemos porque se agarram há nossa assinatura porque não há testemunhas para provar as mentiras deles para apanharem o cliente já aconteceu duas vezes comigo e mais uma por falsificações que o cliente perde sempre é se tiver débito directo como eu pior tiram o dinheiro que querem por isso ninguém deve fazer com estas empresas débito directo porque fica logo sem o seu dinheiro eu ontem fuim cortar é pior coisa que se pode fazer porque estás empresas não são sérias porque dizem uma coisa pelo telefone depois sai outra coisa tem acontecido comigo e penso que acontece com outras pessoas e com a Nós é a pior empresa que conheço neste ramo a conselho a todas a pessoa ao fazerem contracto com estas empresas faz.sem tudo por escrito mas antes de assinar qualquer contrato devem primeiro irem há empresa onde tem o serviço senão andam meses a pagar às duas e nunca mais tem fim é o que me acontece comigo porque não há ninguém sério tenham uma boa noite e muito cuidado com empresas neste ramo.
Os funcionários, em Caldas da Rainha, são extremamente prestáveis e procuram dar resposta aos problemas que surgem. O Lourenço, um dos colaboradores, foi excepcional no apoio que deu na altura em que precisei de arranjar um telemóvel. A colega é igualmente atenciosa e profissional.
Sempre comprei telemóveis nestes estabelecimentos e Nunca me arrependi mas desta decepcioneime sério pois o meu telemóvel partiu o ecrã porcausa de Um queda Minha no trabalho.. E tenho tentado ligar para a loja uma data de vezes e todas sem respostas já mandei SMS e nada já fiz de tudo para estabelecer contacto e Nada pois se conseguise ir Ha loja eu ia mas neste momento não dá
Daria 5 estrelas se a extensão da loja fosse igual aos funcionários dessa loja em questão. O facto é que deixei um telemóvel praticamente imaculado para reparação e um simples problema ou mais complexo que seja, foi a vida. Ainda sim que me devolveram o dinheiro, mais que obrigação, a insatisfação se manterá, mesmo assim me simpatizo com a loja e quem sabe volto aqui para dar 5 estrelas.
Fiz um plano de Internet móvel com dois anos de fidelidade. Disseram que funciona em toda a Europa. A operadora Nos disse que só terei 10% dos 60G fora de Portugal. A PTelemoveis disse - me que eu pagaria €20 mensais mas não falou que era sem o IVA...