Отказали в ремонте телефона, потому что они не знают как определить модель этого телефона. Пример некомпетентности.
(Traduzido pelo Google)
Eles se recusaram a consertar o telefone porque não sabem como determinar o modelo do telefone. Um exemplo de incompetência.
Tem bom atendimento mas é preciso sempre muito cuidado ao lidar com estas empresas porque nós fazemos muitos contratos e antes dos fazer temos que ver primeiro se temos algum contracto com outra empresa senão só arranjamos problemas e a culpa nunca é deles é do cliente porque há o velho ditado que o cliente tem sempre razão aqui não depois de apanharem o cliente é um grande problema para o cliente é o que tem vido AC comigo com estas empresas várias vezes agora não vai mais acontecer com nenhuma porque estou farto de perder dezenas de euros com a Nós com a Meo e Vodafone hoje se tiver de ir para mais alguma empresa destas não saio dessa empresa sem um documento assinado por eles porque senão andamos lá semanas todos os dias além de ficarmos sem o nosso dinheiro porque são todas iguais para apanharem o cliente depois a culpa é sempre do cliente porque eles querem é dinheiro agora é como das outras vezes tenho que me ter advogados e nós perdemos porque se agarram há nossa assinatura porque não há testemunhas para provar as mentiras deles para apanharem o cliente já aconteceu duas vezes comigo e mais uma por falsificações que o cliente perde sempre é se tiver débito directo como eu pior tiram o dinheiro que querem por isso ninguém deve fazer com estas empresas débito directo porque fica logo sem o seu dinheiro eu ontem fuim cortar é pior coisa que se pode fazer porque estás empresas não são sérias porque dizem uma coisa pelo telefone depois sai outra coisa tem acontecido comigo e penso que acontece com outras pessoas e com a Nós é a pior empresa que conheço neste ramo a conselho a todas a pessoa ao fazerem contracto com estas empresas faz.sem tudo por escrito mas antes de assinar qualquer contrato devem primeiro irem há empresa onde tem o serviço senão andam meses a pagar às duas e nunca mais tem fim é o que me acontece comigo porque não há ninguém sério tenham uma boa noite e muito cuidado com empresas neste ramo.
Sempre comprei telemóveis nestes estabelecimentos e Nunca me arrependi mas desta decepcioneime sério pois o meu telemóvel partiu o ecrã porcausa de Um queda Minha no trabalho.. E tenho tentado ligar para a loja uma data de vezes e todas sem respostas já mandei SMS e nada já fiz de tudo para estabelecer contacto e Nada pois se conseguise ir Ha loja eu ia mas neste momento não dá
Daria 5 estrelas se a extensão da loja fosse igual aos funcionários dessa loja em questão. O facto é que deixei um telemóvel praticamente imaculado para reparação e um simples problema ou mais complexo que seja, foi a vida. Ainda sim que me devolveram o dinheiro, mais que obrigação, a insatisfação se manterá, mesmo assim me simpatizo com a loja e quem sabe volto aqui para dar 5 estrelas.
Pouco profissionais no trabalho que fazem...
Mandam vir o carregador errado para o computador
Devolve se o carregador dizendo que foi erro deles e quando mandaram o segundo (ao que AFIRMARAM que o segundo era o carregador correto) também não é carregador compatível com o computador e não aceitam o erro...
E que temos que suportar os custos de devolução
Após informação que se o telefone fosse entregue às 9Hrs de um dia para colocar um ecrã, me seria dado nesse mesmo dia antes das 18Hrs,
puro engano, foi-me dito no dia seguinte ÀS 10 hrs que estava quase pronto. Esperei mais 10 m e lá me fizeram o favor de dar o telemóvel, paguei mais caro para mo darem no próprio dia, pois por menos 20€, levavam-me 2 dias. Valeu a pena gastar mais dinheiro.
Fiz um plano de Internet móvel com dois anos de fidelidade. Disseram que funciona em toda a Europa. A operadora Nos disse que só terei 10% dos 60G fora de Portugal. A PTelemoveis disse - me que eu pagaria €20 mensais mas não falou que era sem o IVA...