Boa tarde,
O meu nome é Ricardo Filipe e no passado dia 8 de Janeiro visitei a loja Worten Mobile do Parque Nascente para substituir o ecrã de um telemóvel Samsung S8 Orchid Gray da minha esposa. Fui informado que só teria o telemóvel pronto dia 14 de Janeiro mas mesmo assim efectuei o pagamento, para meu espanto no dia 14 ligaram a informar que tinham partido a capa de trás do telemóvel ( estava novo) e que iriam substituir por uma capa preta já que tinham encomendado um ecrã preto também! O quê? Mas que serviço é este? O telemóvel é meu e quem decide sou eu não o técnico! Informei o técnico durante a chamada e posteriormente por msg que queria o telemóvel como o original já que foi escolhido pela minha esposa porque infelizmente ninguém atende o telemóvel na loja!
Surpresa maior quando chego à loja no Domingo dia 16 de Janeiro e tinham o ecrã preto e estavam à espera da capa traseira preta também!!! Agora a surpresa foi estragada e sabe se lá quando terei o telemóvel! Péssimo serviço prestado! Acho que tenho direito a algum tipo de indemnização! Obrigado